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規(guī)格參數(shù)表

凱斯銘變頻螺桿真空泵為用戶提供順暢穩(wěn)定的操作及可靠的性能，且結(jié)構(gòu)堅固嗓音低，VT系列真空泵用最優(yōu)質(zhì)的部件制造，產(chǎn)品可靠性高，保養(yǎng)費(fèi)用低，選擇范圍廣。

凱斯銘變頻螺桿真空泵示意圖

1.1 高可靠性的主機(jī)空氣端（機(jī)頭總成）

A.空氣端采用單機(jī)頭雙螺桿

比雙機(jī)頭配置的真空泵輔助部件配置少一倍，轉(zhuǎn)速低，故障發(fā)生率降低50%。

B.采用世界最先進(jìn)的高效轉(zhuǎn)子

⒈【美國GardnerDenver,原裝主機(jī)，采用最先進(jìn)的4：6不對稱型線】

△螺桿轉(zhuǎn)子主轉(zhuǎn)子為四齒，副轉(zhuǎn)子為六齒，轉(zhuǎn)子截面呈不對稱形，齒形和型線經(jīng)優(yōu)化設(shè)計，型線的組成齒曲線僅有四段，此型線是目前全球第四代齒形由GardnerDenver公司專利設(shè)計。泄漏三角形的面積大為減少，僅為對稱型線泄漏三角形面積的1/10，明顯改善了真空泵的效率。

△螺桿轉(zhuǎn)子的組成齒曲線中不再有點(diǎn)、直線和擺線，均采用圓弧、橢圓、拋物線等曲線，完全為圓弧接觸點(diǎn)，可使轉(zhuǎn)子齒面由“線”密封改進(jìn)為“帶”密封，明顯提高密封效果，有利于形成均勻的潤滑油膜和減少齒面磨損。更好的達(dá)到密封、冷卻、降噪、潤滑的效果，減少了泄漏面積；通過采用陽轉(zhuǎn)子\陰轉(zhuǎn)子齒數(shù)配比，減少了齒間壓差，同時相對較少的齒型提高了面積利用系數(shù)，增強(qiáng)了螺桿的鋼度,保持了齒型光滑，降低了氣體流動損失。

△螺桿轉(zhuǎn)子齒間落差小，減少了回流損失，較前二代螺桿轉(zhuǎn)子齒形——四對五齒形，熱效率提高10-12%，電耗節(jié)省25%。

△美國GD公司BL系列螺桿轉(zhuǎn)子的獨(dú)特專利設(shè)計。

凱斯銘在設(shè)計轉(zhuǎn)子齒形時采用了陰轉(zhuǎn)子的齒頂加工了一條凸形金屬莖，在陽轉(zhuǎn)子的齒根部加了一條凹槽，兩只轉(zhuǎn)子同時加工，唯一配對，其加工難度，加工精度和技術(shù)含量相當(dāng)高，壽命長達(dá)18萬小時以上。加金屬密封莖其目的在于：在螺桿真空泵啟動時，陰轉(zhuǎn)子凸線與陽轉(zhuǎn)子槽線之間（不到5um間隙）可以迅速形成穩(wěn)定的潤滑油膜。不但可以使轉(zhuǎn)子迅速得到潤滑，避免轉(zhuǎn)子磨損，更快帶走熱量，而更重要的是防止內(nèi)部泄漏，在同樣電機(jī)功率和同樣的轉(zhuǎn)子直徑、線型情況下產(chǎn)氣效率增加約10%，大大提高機(jī)組的效率，節(jié)能效果顯著。

⒉【轉(zhuǎn)子采用大直徑、低轉(zhuǎn)速設(shè)計】

螺桿真空泵吸氣量受三個因素制約：螺桿長度、螺桿直徑、螺桿轉(zhuǎn)速。

△凱斯銘螺桿轉(zhuǎn)子相對于其它品牌同類機(jī)型，陽轉(zhuǎn)子的直徑大， 產(chǎn)氣量大，轉(zhuǎn)子的體積增大41%-62%，比體積小、齒輪傳動類型的真空泵具有更低的轉(zhuǎn)速和更高的效率，保證單位馬力獲得更大風(fēng)量，降低能耗。另外，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速越快，拉力系數(shù)越大，加之齒輪或皮帶磨損，也使得小型機(jī)頭效率降低，能耗增大。

△有效減少空氣泄露。高轉(zhuǎn)速下，更多的空氣通過轉(zhuǎn)子泄露掉。簡單地說，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)得越快，壓縮時轉(zhuǎn)子對于空氣的密封和容納越困難。而轉(zhuǎn)子的精密加工不能彌補(bǔ)此類缺陷，因?yàn)榇笾睆睫D(zhuǎn)子可以加工成與小直徑同樣的公差（當(dāng)然這需要有更精密的加工設(shè)備）。所以，為達(dá)到更高的效率，應(yīng)降低轉(zhuǎn)速。

△減少潤滑油的阻力。在真空泵機(jī)體內(nèi)，轉(zhuǎn)子必須攪動以帶走熱的潤滑油。事實(shí)上，轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速越低，油對轉(zhuǎn)子的阻力越小。另外，潤滑油在合適的位置噴入壓縮腔內(nèi)，使其產(chǎn)生的粘帶力最小，且冷卻效果最好。凱斯銘螺桿式真空泵每一部分都設(shè)計到使真空泵效能最大。

△泄露面積更小。所謂泄露面積，是轉(zhuǎn)子與機(jī)殼之間的面積。從這里空氣可以漏掉從而降低壓縮效率。因此，轉(zhuǎn)子直徑越大，泄露面積占排氣量的百分比越小。

△低噪音，環(huán)保機(jī)型。轉(zhuǎn)速越高，轉(zhuǎn)子產(chǎn)生的噪音越大，為降低噪音，最有效的方法就是降低轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速。凱斯銘螺桿式真空泵噪音可控制在65-75dba以內(nèi)。

△低轉(zhuǎn)速。線速度20.9m/s，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速低，對設(shè)備的使用性能帶來的好處顯而易見：溫升低，熱功消耗少，延長軸承等運(yùn)動部件的壽命；對用戶而言，機(jī)頭的維修、更換的費(fèi)用是螺桿式真空泵所更換部件中最貴的，占運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)費(fèi)用的大部分。凱斯銘超大機(jī)頭能為用戶省下巨額的維修費(fèi)用和能耗成本。

⒊【轉(zhuǎn)子材質(zhì)】

凱斯銘螺桿式真空泵的螺桿轉(zhuǎn)子采用合金鍛鋼材質(zhì)，硬度：HB320-340，耐磨性及轉(zhuǎn)子強(qiáng)度比其它采用普通合金鑄鋼的轉(zhuǎn)子有極大提高，使用壽命保證300000h（人為因素除外）。

⒋【加工工藝】

螺桿轉(zhuǎn)子采用磨削+研磨加工工藝，轉(zhuǎn)子經(jīng)過銑削加工后，還必須進(jìn)行表面磨削及精密研磨，大大提高了轉(zhuǎn)子的加工精度，轉(zhuǎn)子間隙2-5um，減少了壓縮過程中空氣的回流及三角泄漏，提高壓縮效率。

C.采用世界最高品質(zhì)的軸承

軸承是螺桿式真空泵的主要運(yùn)動部件，承擔(dān)轉(zhuǎn)子在轉(zhuǎn)動過程中的載荷，保證轉(zhuǎn)子之間的間隙。凱斯銘螺桿式真空泵選用瑞典SKF公司生產(chǎn)的頂級B-10航空航天重載耐磨軸承，設(shè)計壽命高達(dá)130000h；滾動軸承采用二對重載圓柱和滾錐軸承，通過線形接觸，承受均勻載荷比一般滾柱軸承能承受更大的徑向力和軸向力，極大延長了主機(jī)的壽命。

一臺較小的轉(zhuǎn)子, 使用高轉(zhuǎn)速時可以得到與較大的低轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)子相同的風(fēng)量與壓力, 但是效率(也就是電力消耗)不同使用軸承尺寸的限制在于轉(zhuǎn)子中心距離,較大的中心距離可以選用較大的軸承,所承受的負(fù)載較高, 也就是壽命較長。配合凱斯銘的超大直徑轉(zhuǎn)子，為大直徑軸承提供了安裝空間，凱斯銘螺桿式真空泵選用的軸承比競爭對手同類機(jī)型大56%，軸承負(fù)荷小，轉(zhuǎn)速低，因此凱斯銘螺桿式真空泵轉(zhuǎn)子的軸承使用壽命高達(dá)100000h（人為因素除外）。而大部分其它競爭對手選用SKF的普通工業(yè)軸承，直徑小，軸承負(fù)載大，轉(zhuǎn)速快，使用壽命僅為5萬小時左右。

D.最耐用的變速齒輪

凱斯銘螺桿式真空泵變速齒輪采用德國原裝AGMA13（航空航天等級）齒輪，耐磨性極強(qiáng)，使用壽命達(dá)300000h，保證凱斯銘螺桿式真空泵在整個使用壽命期間（大于30年）主機(jī)效率不會受齒輪磨損變形的影響。

E.彈性聯(lián)軸器直聯(lián)

螺桿主機(jī)與電機(jī)之間的聯(lián)接方式有：皮帶傳動、直接聯(lián)接、彈性連軸器聯(lián)接。

皮帶傳動效率低，且皮帶本身屬消耗品，增加了使用成本及維修工時，僅適宜小型機(jī)器使用。

直接聯(lián)接方式，在真空泵啟、停時將會產(chǎn)生沖擊力，發(fā)生敲擊現(xiàn)象，加速齒輪和轉(zhuǎn)子磨損；直接聯(lián)接修理維護(hù)不便，不易進(jìn)行現(xiàn)場精確定位，若機(jī)頭發(fā)生潤滑油滲漏，有可能損壞電機(jī)內(nèi)部線圈，造成設(shè)備連帶故障。

凱斯銘螺桿式真空泵采用美國LOVEJOY彈性連軸器聯(lián)接，傳動效率高3%，軸心定位精確，可吸收電機(jī)軸跳動，易于修理維護(hù)。由于機(jī)頭與驅(qū)動機(jī)不直接相聯(lián)，一旦機(jī)頭軸封破裂，機(jī)頭內(nèi)潤滑油不會滲至電機(jī)軸，不會對驅(qū)動機(jī)內(nèi)部線圈造成蝕壞，從而避免設(shè)備產(chǎn)生連帶故障。在傳動效率、可靠性以及可維護(hù)性方面取得很好的平衡。

F.采用分體式密封函，出軸端采用三重密封——2道油封，1道擋塵封

獨(dú)立設(shè)置的氣端軸密封件使保養(yǎng)更換變得非常方便。而其他廠家無密封件，直接將密封件裝在軸承座內(nèi)，一旦密封件損傷，需將整個軸承座拆下，不但費(fèi)時、費(fèi)力，并且裝拆需較高的技術(shù)，用戶往往不能自行更換。并且在主油封和副油封間采用特殊的“回收”設(shè)計，即使主密封損傷，泄漏的油在空氣端吸氣口真空度的作用下回到空氣端，絕無滴油外漏，此外凱斯銘公司在陽轉(zhuǎn)子密封區(qū)域處加裝軸套防止軸端軸封磨損主軸，最終導(dǎo)致整個陽轉(zhuǎn)子更換的隱患。——為用戶著想。

1.2 高效可靠的冷卻系統(tǒng)

凱斯銘VT系列螺桿式真空泵冷卻器依據(jù)中國多年來平均溫度和濕度數(shù)值，并專為高溫高濕地區(qū)設(shè)計的冷卻器不僅熱交換能力提高10%以上，并且加強(qiáng)材料結(jié)構(gòu)及抗酸堿處理，使其抗壓抗化學(xué)性能提高，并使用較歐美、日本擴(kuò)大30%面積的冷卻器系統(tǒng)。而設(shè)計水分蒸發(fā)臨界最佳溫度，以適應(yīng)夏季38～40℃，相對溫度70%～100%的高溫、高濕地區(qū)，其設(shè)計基準(zhǔn)為最高環(huán)境溫度48℃設(shè)定，由于機(jī)油中的水分被去除，則螺桿運(yùn)轉(zhuǎn)更為順暢，軸承使用壽命延長。并且具有低溫自動調(diào)節(jié)補(bǔ)償功能，同時適用于冬、夏溫差大的地區(qū)。適宜高溫高濕環(huán)境使用，冷卻效果突出。

------水冷機(jī)型冷卻器采用低溫差設(shè)計，水的溫升在6℃-8℃，即使在高溫【凱斯銘螺桿式真空泵環(huán)境使用溫度可達(dá)46℃以上】高濕環(huán)境下，也能保證真空泵連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使真空泵跳機(jī)溫度控制在109℃，出氣溫度≤45℃。由于采用低溫差設(shè)計，大大降低了冷卻水的結(jié)圬機(jī)率。

------水冷機(jī)型冷卻器采用管殼式設(shè)計，采用“白銅”鍍錫工藝，冷卻芯尺寸大，管徑粗，冷卻面積、冷卻水量大，冷卻管不易阻塞，冷卻效果好，抗腐蝕、抗震，清洗方便。

------風(fēng)冷機(jī)型冷卻器采用超大冷卻面積設(shè)計，電機(jī)使用溫控軸流風(fēng)扇，高效低噪，冷卻風(fēng)量大，冷卻效果好，同樣適宜在46℃以上環(huán)境溫度連續(xù)正常運(yùn)行，真空泵跳機(jī)溫度同樣控制在109℃，排氣溫度≤環(huán)境溫度+10℃。

經(jīng)專門設(shè)計的凱斯銘冷卻器品質(zhì)優(yōu)良，冷卻效果一流，使用戶真空泵的運(yùn)行溫度控制在較低水平，提高真空泵潤滑油及各個零部件壽命，減少用戶維護(hù)費(fèi)用。

其它品牌的真空泵廠商設(shè)計的冷卻器體積小，管徑細(xì)，進(jìn)出水溫差偏大（超過15℃），致使其冷卻效果不能適應(yīng)在中國氣候條件下使用，易引起高溫跳機(jī)等一系列故障。真空泵適用環(huán)境溫度僅35℃左右。在夏天亦會頻繁發(fā)生高溫跳機(jī)的現(xiàn)象。

1.3氣路潤滑系統(tǒng)

1、高效的空氣過濾器

進(jìn)入真空泵內(nèi)的空氣質(zhì)量將直接影響到主機(jī)和潤滑油及運(yùn)動部件的壽命，為了充分保證凱斯銘螺桿式真空泵能夠在極其惡劣的環(huán)境下使用，我們采用了超大重載空氣過濾器，雙重過濾（其它品牌多采用單級過濾），首先通過重載過濾器在吸氣過程中對大顆粒的粉塵進(jìn)行預(yù)過濾，再通過獨(dú)特的進(jìn)氣過濾濾芯進(jìn)行第二次過濾，凱斯銘雙重過濾結(jié)構(gòu)，最大限度的加大進(jìn)氣過濾面積，比其它品牌進(jìn)氣過濾面積大1倍，在保證進(jìn)氣量的同時，吸入氣體的品質(zhì)提高了近3倍，進(jìn)入機(jī)頭壓縮腔體的空氣含塵粒徑<5μm，從而使?jié)櫥筒灰资艿轿廴荆囱娱L了潤滑油的使用壽命，又大大減輕了粉塵對運(yùn)動部件—軸承、轉(zhuǎn)子、齒輪的磨損，進(jìn)而延長了運(yùn)動部件的使用壽命。高科技過濾材料的應(yīng)用及獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計，確保過濾器的高精度及長壽命（正常環(huán)境下可達(dá)2000h-4000h）。

2、無泄漏氣路油路的設(shè)計

油氣管路和控制管路的泄露是螺桿真空泵的常見問題，凱斯銘螺桿式真空泵的氣路及油路系統(tǒng)采用全不銹鋼管路及SAE---O型密封圈密封、法蘭盤加O型密封圈相結(jié)合的密封設(shè)計方式，而不是膠管及簡單的螺紋連接，具有良好的密封性能，有效防止漏油、漏氣現(xiàn)象發(fā)生。

3、無以倫比的真空泵AEON潤滑油

潤滑油對螺桿真空泵起至關(guān)重要的作用，其功能是潤滑、冷卻、密封和降低噪音，凱斯銘螺桿式真空泵采用AEON高品質(zhì)專用潤滑油，針對真空泵惡劣的使用環(huán)境，優(yōu)選精煉基礎(chǔ)油，具有良好的抗氧化、抗碳化、抗剪切性能，防銹性能佳，油水分離性好，高粘度指數(shù)，在水份冷凝過程中有良好的破乳化性，在正常情況下使用壽命可達(dá)8000h或者兩年。

凱斯銘真空泵潤滑油的優(yōu)點(diǎn)

》 不含石油成分，故不會形成“油泥”、“結(jié)膠”、不會氧化、腐蝕和自然揮發(fā)

》 可生物降解，廢液不需處理即可排放、并符合環(huán)保要求

》 可與橡膠熟料件相容，延長密封件的使用壽命

》 具有自我清潔能力，在真空泵運(yùn)行過程中會自動清除油路和壓縮腔體中的積碳和銹蝕。

》 油氣分離效果極好，通過高效油氣分離器濾芯可確保凱斯銘真空泵排氣含油量低于2PPM

4、油過濾器

凱斯銘螺桿式真空泵使用Gardner Denver公司原裝油過濾器，濾芯由多層濾材組成，過濾精度高，濾芯壽命在正常情況下可達(dá)2000h-4000h，能可靠濾除潤滑油中的雜質(zhì)，并且具有極強(qiáng)的抗破壞能力，抗破壞壓力可達(dá)20bar，最大運(yùn)行溫度可達(dá)170℃。

5、Elimilator油氣分離器

油氣分離器的分離質(zhì)量直接影響到壓縮空氣的品質(zhì)和油耗，凱斯銘公司采用先進(jìn)的Elimilator三級分離技術(shù)，壓縮空氣切向進(jìn)入油氣筒后高速旋轉(zhuǎn)，油份在重力、離心力作用下被甩出，沿筒壁下沉到筒底，通過旋風(fēng)分離將近98%的油被沉淀在容器底部,帶有少量潤滑油的油氣混合體進(jìn)入油氣分離濾芯的底部并且由分離芯的內(nèi)向外進(jìn)行過濾(一般廠家均為由外向內(nèi)過濾), Gardner Denver這種由內(nèi)向外的分離設(shè)計保證了混合氣的過濾通過面積逐步增大,減緩了混合氣通過分離芯的流速增加了油氣分離效果,達(dá)到同行中唯一只用1個油氣分離芯卻達(dá)到2ppm的出氣品質(zhì)。有些廠家提出的2ppm左右的指標(biāo)是建立在使用內(nèi)外2個油分芯的基礎(chǔ)上而來,(大大增加用戶運(yùn)行配件成本).濾芯采用凱斯銘特制的皺褶式濾芯，通透性好，流阻小，過濾效果極佳，壓縮空氣含油量保證<2ppm。

由于凱斯銘真空泵排氣含油量低于2PPM，因此油耗量僅其他品牌的1/5~1/3，排氣含油量低，即真空泵帶走油量少，用戶在使用中，添加油量少，從而減少了加油費(fèi)。

一臺40立方米的凱斯銘螺桿真空泵排氣含油量為1PPM（每分鐘每1立方的壓縮空氣帶走1.2mg的油），每年（8000小時）大約帶走25L左右的潤滑油，按使用120元/L的進(jìn)口潤滑油計算，則單機(jī)每年的加油費(fèi)約3000元。而其他品牌螺桿機(jī)排氣含油量為3-5PPM，每年（8000小時）大約帶走100L左右的潤滑油，年加油費(fèi)大約需12000元左右。如果采購6臺設(shè)備，如選用凱斯銘變頻螺桿真空泵，每年節(jié)約的加油費(fèi)用約為6.0萬元，在設(shè)備使用年限中（30年），僅此一項(xiàng)就可節(jié)約180萬元。

1.4機(jī)組電機(jī)及電器系統(tǒng)

1、電機(jī)

凱斯銘螺桿式真空泵采用按美國GD原廠技術(shù)要求和NEMA標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的電機(jī)，電機(jī)采用全銅線繞組，軸承采用瑞典SKF進(jìn)口軸承，機(jī)組絕緣壽命高達(dá)250000h，全/半封閉（ODP/TEFC）、風(fēng)冷/水冷形式，并與真空設(shè)備運(yùn)行方式和維護(hù)要求相適應(yīng)。電機(jī)防護(hù)等級為IP54，絕緣等級F級，溫升等級B級，設(shè)有接地裝置，能在90%的額定電壓和頻率下啟動，提高電機(jī)壽命。

2、電器柜

作為真空泵行業(yè)的知名品牌，凱斯銘除了對機(jī)頭部位精益求精外對電器元件配置要求也相當(dāng)高。選用了世界上電器元件的最高品牌-施耐德/ABB的產(chǎn)品來充分保證真空泵能長期無故障運(yùn)行。

1.5機(jī)組控制系統(tǒng)

1、電腦監(jiān)控器

凱斯銘螺桿真空泵配置的微電腦監(jiān)控器采用最新電腦科技制造，具備良好的兼容性。所有數(shù)據(jù)和信號均采用圖形界面，使用非常方便，并且操作簡單，在真空泵運(yùn)行異常的時侯，監(jiān)控系統(tǒng)會自動報警或停機(jī)，并且在運(yùn)行模擬圖上顯示故障點(diǎn)及原因。

監(jiān)控器特點(diǎn):

1.實(shí)時顯示各點(diǎn)壓力、溫度值

2.可按用戶指令反映機(jī)組的運(yùn)行狀況、運(yùn)行電流和電壓的參數(shù)

3.卸載（設(shè)定時間）后停機(jī)功能，避免真空泵電機(jī)頻繁沖擊

4.有監(jiān)控功能，可自動保護(hù)停機(jī)，包括：

> 電機(jī)過載、

> 排氣溫度過高、

> 油位過低等

5.支持DCS系統(tǒng)和MTS系統(tǒng)

6. 斷電恢復(fù)后，可自動重新啟動

7. 多種控制功能,可進(jìn)行自動啟/停

在多機(jī)組并聯(lián)時,可以相互協(xié)調(diào)運(yùn)行，根據(jù)實(shí)際工況自動調(diào)節(jié)各機(jī)組的滿載/卸載以及開/停狀況，不必另外增加費(fèi)用，僅需兩根三芯電腦屏蔽線聯(lián)接即可實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)控制、無人值守雙向通訊：通過RS485通訊端口,可對機(jī)組進(jìn)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控

2、中文控制系統(tǒng)

機(jī)組控制采用電子智能控制技術(shù)，監(jiān)測功能多，人-機(jī)對話性好

A. 屏幕顯示

在鍵盤上方的顯示器是用來提供操作者運(yùn)轉(zhuǎn)訊息。如果跳機(jī)狀況發(fā)生時，顯示器會指示原因。正常運(yùn)轉(zhuǎn)時，顯示器會顯示系統(tǒng)壓力、真空泵排氣溫度、總運(yùn)轉(zhuǎn)小時及操作模式。其他顯示訊息如下：

l 可顯示信息：

> 空氣端排氣溫度

> 油分離器筒溫度

> 主電機(jī)電流

> 機(jī)組運(yùn)行模式

l 可顯示保養(yǎng)和報警信息：

> 更換潤滑油

> 排氣溫度高

> 主電機(jī)電流高

> 通訊接口故障

B. 人性化設(shè)計:

運(yùn)行參數(shù)特別是一些重要的、影響真空泵可靠性的參數(shù)采取密碼鎖定，防止非主管人員誤操作。

KSM真空泵實(shí)行雙重服務(wù)保證體系：

當(dāng)?shù)厥跈?quán)代理商為用戶提供開機(jī)調(diào)試及正常技術(shù)服務(wù)

本著"完美品質(zhì)"、"愉悅客戶"的理念，凱斯銘公司客戶服務(wù)部竭誠為廣大的代理商和最終用戶提供優(yōu)質(zhì)、及時和專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。客戶服務(wù)部擁有一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)隊伍，培訓(xùn)中心更配備有現(xiàn)代化的教學(xué)和演示設(shè)備，我們的目標(biāo)就是滿足和超越客戶的期望，始終讓客戶體驗(yàn)到凱斯銘熱誠而周到的服務(wù)。

[技術(shù)支持服務(wù)] 1、內(nèi)勤支持服務(wù)： 日常技術(shù)咨詢、受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴、零備件查詢、理賠業(yè)務(wù)等 2、外勤支持服務(wù)： 支持代理商進(jìn)行現(xiàn)場開機(jī)調(diào)試、提供現(xiàn)場培訓(xùn)、處理機(jī)器故障、專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等

培訓(xùn)服務(wù)1、定期培訓(xùn)：代理商服務(wù)人員培訓(xùn)、代理商零備件銷售人員培訓(xùn)、最終用戶真空泵研討班 （日程安排詳見培訓(xùn)計劃）2不定期培訓(xùn)：配合代理商組織舉辦區(qū)域性用戶培訓(xùn)或研討會、針對來訪用戶開設(shè)真空泵培訓(xùn)課程