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凱斯銘LELC 125液環(huán)真空泵-帶電機(jī)托架設(shè)計
凱斯銘2BV2 060-0NC00-2P
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規(guī)格參數(shù)表凱斯銘變頻螺桿真空泵為用戶提供順暢穩(wěn)定的操作及可靠的性能,且結(jié)構(gòu)堅固嗓音低,VT系列真空泵用最優(yōu)質(zhì)的部件制造,產(chǎn)品可靠性高,保養(yǎng)費(fèi)用低,選擇范圍廣。
凱斯銘變頻螺桿真空泵示意圖1.1 高可靠性的主機(jī)空氣端(機(jī)頭總成) A.空氣端采用單機(jī)頭雙螺桿 比雙機(jī)頭配置的真空泵輔助部件配置少一倍,轉(zhuǎn)速低,故障發(fā)生率降低50%。 B.采用世界最先進(jìn)的高效轉(zhuǎn)子 ⒈【美國GardnerDenver,原裝主機(jī),采用最先進(jìn)的4:6不對稱型線】 △螺桿轉(zhuǎn)子主轉(zhuǎn)子為四齒,副轉(zhuǎn)子為六齒,轉(zhuǎn)子截面呈不對稱形,齒形和型線經(jīng)優(yōu)化設(shè)計,型線的組成齒曲線僅有四段,此型線是目前全球第四代齒形由GardnerDenver公司專利設(shè)計。泄漏三角形的面積大為減少,僅為對稱型線泄漏三角形面積的1/10,明顯改善了真空泵的效率。 △螺桿轉(zhuǎn)子的組成齒曲線中不再有點(diǎn)、直線和擺線,均采用圓弧、橢圓、拋物線等曲線,完全為圓弧接觸點(diǎn),可使轉(zhuǎn)子齒面由“線”密封改進(jìn)為“帶”密封,明顯提高密封效果,有利于形成均勻的潤滑油膜和減少齒面磨損。更好的達(dá)到密封、冷卻、降噪、潤滑的效果,減少了泄漏面積;通過采用陽轉(zhuǎn)子\陰轉(zhuǎn)子齒數(shù)配比,減少了齒間壓差,同時相對較少的齒型提高了面積利用系數(shù),增強(qiáng)了螺桿的鋼度,保持了齒型光滑,降低了氣體流動損失。 △螺桿轉(zhuǎn)子齒間落差小,減少了回流損失,較前二代螺桿轉(zhuǎn)子齒形——四對五齒形,熱效率提高10-12%,電耗節(jié)省25%。 △美國GD公司BL系列螺桿轉(zhuǎn)子的獨(dú)特專利設(shè)計。 凱斯銘在設(shè)計轉(zhuǎn)子齒形時采用了陰轉(zhuǎn)子的齒頂加工了一條凸形金屬莖,在陽轉(zhuǎn)子的齒根部加了一條凹槽,兩只轉(zhuǎn)子同時加工,唯一配對,其加工難度,加工精度和技術(shù)含量相當(dāng)高,壽命長達(dá)18萬小時以上。加金屬密封莖其目的在于:在螺桿真空泵啟動時,陰轉(zhuǎn)子凸線與陽轉(zhuǎn)子槽線之間(不到5um間隙)可以迅速形成穩(wěn)定的潤滑油膜。不但可以使轉(zhuǎn)子迅速得到潤滑,避免轉(zhuǎn)子磨損,更快帶走熱量,而更重要的是防止內(nèi)部泄漏,在同樣電機(jī)功率和同樣的轉(zhuǎn)子直徑、線型情況下產(chǎn)氣效率增加約10%,大大提高機(jī)組的效率,節(jié)能效果顯著。 ⒉【轉(zhuǎn)子采用大直徑、低轉(zhuǎn)速設(shè)計】 螺桿真空泵吸氣量受三個因素制約:螺桿長度、螺桿直徑、螺桿轉(zhuǎn)速。 △凱斯銘螺桿轉(zhuǎn)子相對于其它品牌同類機(jī)型,陽轉(zhuǎn)子的直徑大, 產(chǎn)氣量大,轉(zhuǎn)子的體積增大41%-62%,比體積小、齒輪傳動類型的真空泵具有更低的轉(zhuǎn)速和更高的效率,保證單位馬力獲得更大風(fēng)量,降低能耗。另外,轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速越快,拉力系數(shù)越大,加之齒輪或皮帶磨損,也使得小型機(jī)頭效率降低,能耗增大。 △有效減少空氣泄露。高轉(zhuǎn)速下,更多的空氣通過轉(zhuǎn)子泄露掉。簡單地說,轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)得越快,壓縮時轉(zhuǎn)子對于空氣的密封和容納越困難。而轉(zhuǎn)子的精密加工不能彌補(bǔ)此類缺陷,因?yàn)榇笾睆睫D(zhuǎn)子可以加工成與小直徑同樣的公差(當(dāng)然這需要有更精密的加工設(shè)備)。所以,為達(dá)到更高的效率,應(yīng)降低轉(zhuǎn)速。 △減少潤滑油的阻力。在真空泵機(jī)體內(nèi),轉(zhuǎn)子必須攪動以帶走熱的潤滑油。事實(shí)上,轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速越低,油對轉(zhuǎn)子的阻力越小。另外,潤滑油在合適的位置噴入壓縮腔內(nèi),使其產(chǎn)生的粘帶力最小,且冷卻效果最好。凱斯銘螺桿式真空泵每一部分都設(shè)計到使真空泵效能最大。 △泄露面積更小。所謂泄露面積,是轉(zhuǎn)子與機(jī)殼之間的面積。從這里空氣可以漏掉從而降低壓縮效率。因此,轉(zhuǎn)子直徑越大,泄露面積占排氣量的百分比越小。 △低噪音,環(huán)保機(jī)型。轉(zhuǎn)速越高,轉(zhuǎn)子產(chǎn)生的噪音越大,為降低噪音,最有效的方法就是降低轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速。凱斯銘螺桿式真空泵噪音可控制在65-75dba以內(nèi)。 △低轉(zhuǎn)速。線速度20.9m/s,轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速低,對設(shè)備的使用性能帶來的好處顯而易見:溫升低,熱功消耗少,延長軸承等運(yùn)動部件的壽命;對用戶而言,機(jī)頭的維修、更換的費(fèi)用是螺桿式真空泵所更換部件中最貴的,占運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)費(fèi)用的大部分。凱斯銘超大機(jī)頭能為用戶省下巨額的維修費(fèi)用和能耗成本。 ⒊【轉(zhuǎn)子材質(zhì)】 凱斯銘螺桿式真空泵的螺桿轉(zhuǎn)子采用合金鍛鋼材質(zhì),硬度:HB320-340,耐磨性及轉(zhuǎn)子強(qiáng)度比其它采用普通合金鑄鋼的轉(zhuǎn)子有極大提高,使用壽命保證300000h(人為因素除外)。 ⒋【加工工藝】 螺桿轉(zhuǎn)子采用磨削+研磨加工工藝,轉(zhuǎn)子經(jīng)過銑削加工后,還必須進(jìn)行表面磨削及精密研磨,大大提高了轉(zhuǎn)子的加工精度,轉(zhuǎn)子間隙2-5um,減少了壓縮過程中空氣的回流及三角泄漏,提高壓縮效率。 C.采用世界最高品質(zhì)的軸承 軸承是螺桿式真空泵的主要運(yùn)動部件,承擔(dān)轉(zhuǎn)子在轉(zhuǎn)動過程中的載荷,保證轉(zhuǎn)子之間的間隙。凱斯銘螺桿式真空泵選用瑞典SKF公司生產(chǎn)的頂級B-10航空航天重載耐磨軸承,設(shè)計壽命高達(dá)130000h;滾動軸承采用二對重載圓柱和滾錐軸承,通過線形接觸,承受均勻載荷比一般滾柱軸承能承受更大的徑向力和軸向力,極大延長了主機(jī)的壽命。 一臺較小的轉(zhuǎn)子, 使用高轉(zhuǎn)速時可以得到與較大的低轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)子相同的風(fēng)量與壓力, 但是效率(也就是電力消耗)不同使用軸承尺寸的限制在于轉(zhuǎn)子中心距離,較大的中心距離可以選用較大的軸承,所承受的負(fù)載較高, 也就是壽命較長。配合凱斯銘的超大直徑轉(zhuǎn)子,為大直徑軸承提供了安裝空間,凱斯銘螺桿式真空泵選用的軸承比競爭對手同類機(jī)型大56%,軸承負(fù)荷小,轉(zhuǎn)速低,因此凱斯銘螺桿式真空泵轉(zhuǎn)子的軸承使用壽命高達(dá)100000h(人為因素除外)。而大部分其它競爭對手選用SKF的普通工業(yè)軸承,直徑小,軸承負(fù)載大,轉(zhuǎn)速快,使用壽命僅為5萬小時左右。 D.最耐用的變速齒輪 凱斯銘螺桿式真空泵變速齒輪采用德國原裝AGMA13(航空航天等級)齒輪,耐磨性極強(qiáng),使用壽命達(dá)300000h,保證凱斯銘螺桿式真空泵在整個使用壽命期間(大于30年)主機(jī)效率不會受齒輪磨損變形的影響。 E.彈性聯(lián)軸器直聯(lián) 螺桿主機(jī)與電機(jī)之間的聯(lián)接方式有:皮帶傳動、直接聯(lián)接、彈性連軸器聯(lián)接。 皮帶傳動效率低,且皮帶本身屬消耗品,增加了使用成本及維修工時,僅適宜小型機(jī)器使用。 直接聯(lián)接方式,在真空泵啟、停時將會產(chǎn)生沖擊力,發(fā)生敲擊現(xiàn)象,加速齒輪和轉(zhuǎn)子磨損;直接聯(lián)接修理維護(hù)不便,不易進(jìn)行現(xiàn)場精確定位,若機(jī)頭發(fā)生潤滑油滲漏,有可能損壞電機(jī)內(nèi)部線圈,造成設(shè)備連帶故障。 凱斯銘螺桿式真空泵采用美國LOVEJOY彈性連軸器聯(lián)接,傳動效率高3%,軸心定位精確,可吸收電機(jī)軸跳動,易于修理維護(hù)。由于機(jī)頭與驅(qū)動機(jī)不直接相聯(lián),一旦機(jī)頭軸封破裂,機(jī)頭內(nèi)潤滑油不會滲至電機(jī)軸,不會對驅(qū)動機(jī)內(nèi)部線圈造成蝕壞,從而避免設(shè)備產(chǎn)生連帶故障。在傳動效率、可靠性以及可維護(hù)性方面取得很好的平衡。 F.采用分體式密封函,出軸端采用三重密封——2道油封,1道擋塵封 獨(dú)立設(shè)置的氣端軸密封件使保養(yǎng)更換變得非常方便。而其他廠家無密封件,直接將密封件裝在軸承座內(nèi),一旦密封件損傷,需將整個軸承座拆下,不但費(fèi)時、費(fèi)力,并且裝拆需較高的技術(shù),用戶往往不能自行更換。并且在主油封和副油封間采用特殊的“回收”設(shè)計,即使主密封損傷,泄漏的油在空氣端吸氣口真空度的作用下回到空氣端,絕無滴油外漏,此外凱斯銘公司在陽轉(zhuǎn)子密封區(qū)域處加裝軸套防止軸端軸封磨損主軸,最終導(dǎo)致整個陽轉(zhuǎn)子更換的隱患。——為用戶著想。 1.2 高效可靠的冷卻系統(tǒng) 凱斯銘VT系列螺桿式真空泵冷卻器依據(jù)中國多年來平均溫度和濕度數(shù)值,并專為高溫高濕地區(qū)設(shè)計的冷卻器不僅熱交換能力提高10%以上,并且加強(qiáng)材料結(jié)構(gòu)及抗酸堿處理,使其抗壓抗化學(xué)性能提高,并使用較歐美、日本擴(kuò)大30%面積的冷卻器系統(tǒng)。而設(shè)計水分蒸發(fā)臨界最佳溫度,以適應(yīng)夏季38~40℃,相對溫度70%~100%的高溫、高濕地區(qū),其設(shè)計基準(zhǔn)為最高環(huán)境溫度48℃設(shè)定,由于機(jī)油中的水分被去除,則螺桿運(yùn)轉(zhuǎn)更為順暢,軸承使用壽命延長。并且具有低溫自動調(diào)節(jié)補(bǔ)償功能,同時適用于冬、夏溫差大的地區(qū)。適宜高溫高濕環(huán)境使用,冷卻效果突出。 ------水冷機(jī)型冷卻器采用低溫差設(shè)計,水的溫升在6℃-8℃,即使在高溫【凱斯銘螺桿式真空泵環(huán)境使用溫度可達(dá)46℃以上】高濕環(huán)境下,也能保證真空泵連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),使真空泵跳機(jī)溫度控制在109℃,出氣溫度≤45℃。由于采用低溫差設(shè)計,大大降低了冷卻水的結(jié)圬機(jī)率。 ------水冷機(jī)型冷卻器采用管殼式設(shè)計,采用“白銅”鍍錫工藝,冷卻芯尺寸大,管徑粗,冷卻面積、冷卻水量大,冷卻管不易阻塞,冷卻效果好,抗腐蝕、抗震,清洗方便。 ------風(fēng)冷機(jī)型冷卻器采用超大冷卻面積設(shè)計,電機(jī)使用溫控軸流風(fēng)扇,高效低噪,冷卻風(fēng)量大,冷卻效果好,同樣適宜在46℃以上環(huán)境溫度連續(xù)正常運(yùn)行,真空泵跳機(jī)溫度同樣控制在109℃,排氣溫度≤環(huán)境溫度+10℃。 經(jīng)專門設(shè)計的凱斯銘冷卻器品質(zhì)優(yōu)良,冷卻效果一流,使用戶真空泵的運(yùn)行溫度控制在較低水平,提高真空泵潤滑油及各個零部件壽命,減少用戶維護(hù)費(fèi)用。 其它品牌的真空泵廠商設(shè)計的冷卻器體積小,管徑細(xì),進(jìn)出水溫差偏大(超過15℃),致使其冷卻效果不能適應(yīng)在中國氣候條件下使用,易引起高溫跳機(jī)等一系列故障。真空泵適用環(huán)境溫度僅35℃左右。在夏天亦會頻繁發(fā)生高溫跳機(jī)的現(xiàn)象。 1.3氣路潤滑系統(tǒng) 1、高效的空氣過濾器 進(jìn)入真空泵內(nèi)的空氣質(zhì)量將直接影響到主機(jī)和潤滑油及運(yùn)動部件的壽命,為了充分保證凱斯銘螺桿式真空泵能夠在極其惡劣的環(huán)境下使用,我們采用了超大重載空氣過濾器,雙重過濾(其它品牌多采用單級過濾),首先通過重載過濾器在吸氣過程中對大顆粒的粉塵進(jìn)行預(yù)過濾,再通過獨(dú)特的進(jìn)氣過濾濾芯進(jìn)行第二次過濾,凱斯銘雙重過濾結(jié)構(gòu),最大限度的加大進(jìn)氣過濾面積,比其它品牌進(jìn)氣過濾面積大1倍,在保證進(jìn)氣量的同時,吸入氣體的品質(zhì)提高了近3倍,進(jìn)入機(jī)頭壓縮腔體的空氣含塵粒徑<5μm,從而使?jié)櫥筒灰资艿轿廴荆囱娱L了潤滑油的使用壽命,又大大減輕了粉塵對運(yùn)動部件—軸承、轉(zhuǎn)子、齒輪的磨損,進(jìn)而延長了運(yùn)動部件的使用壽命。高科技過濾材料的應(yīng)用及獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計,確保過濾器的高精度及長壽命(正常環(huán)境下可達(dá)2000h-4000h)。 2、無泄漏氣路油路的設(shè)計 油氣管路和控制管路的泄露是螺桿真空泵的常見問題,凱斯銘螺桿式真空泵的氣路及油路系統(tǒng)采用全不銹鋼管路及SAE---O型密封圈密封、法蘭盤加O型密封圈相結(jié)合的密封設(shè)計方式,而不是膠管及簡單的螺紋連接,具有良好的密封性能,有效防止漏油、漏氣現(xiàn)象發(fā)生。 3、無以倫比的真空泵AEON潤滑油 潤滑油對螺桿真空泵起至關(guān)重要的作用,其功能是潤滑、冷卻、密封和降低噪音,凱斯銘螺桿式真空泵采用AEON高品質(zhì)專用潤滑油,針對真空泵惡劣的使用環(huán)境,優(yōu)選精煉基礎(chǔ)油,具有良好的抗氧化、抗碳化、抗剪切性能,防銹性能佳,油水分離性好,高粘度指數(shù),在水份冷凝過程中有良好的破乳化性,在正常情況下使用壽命可達(dá)8000h或者兩年。 凱斯銘真空泵潤滑油的優(yōu)點(diǎn) 》 不含石油成分,故不會形成“油泥”、“結(jié)膠”、不會氧化、腐蝕和自然揮發(fā) 》 可生物降解,廢液不需處理即可排放、并符合環(huán)保要求 》 可與橡膠熟料件相容,延長密封件的使用壽命 》 具有自我清潔能力,在真空泵運(yùn)行過程中會自動清除油路和壓縮腔體中的積碳和銹蝕。 》 油氣分離效果極好,通過高效油氣分離器濾芯可確保凱斯銘真空泵排氣含油量低于2PPM 4、油過濾器 凱斯銘螺桿式真空泵使用Gardner Denver公司原裝油過濾器,濾芯由多層濾材組成,過濾精度高,濾芯壽命在正常情況下可達(dá)2000h-4000h,能可靠濾除潤滑油中的雜質(zhì),并且具有極強(qiáng)的抗破壞能力,抗破壞壓力可達(dá)20bar,最大運(yùn)行溫度可達(dá)170℃。 5、Elimilator油氣分離器 油氣分離器的分離質(zhì)量直接影響到壓縮空氣的品質(zhì)和油耗,凱斯銘公司采用先進(jìn)的Elimilator三級分離技術(shù),壓縮空氣切向進(jìn)入油氣筒后高速旋轉(zhuǎn),油份在重力、離心力作用下被甩出,沿筒壁下沉到筒底,通過旋風(fēng)分離將近98%的油被沉淀在容器底部,帶有少量潤滑油的油氣混合體進(jìn)入油氣分離濾芯的底部并且由分離芯的內(nèi)向外進(jìn)行過濾(一般廠家均為由外向內(nèi)過濾), Gardner Denver這種由內(nèi)向外的分離設(shè)計保證了混合氣的過濾通過面積逐步增大,減緩了混合氣通過分離芯的流速增加了油氣分離效果,達(dá)到同行中唯一只用1個油氣分離芯卻達(dá)到2ppm的出氣品質(zhì)。有些廠家提出的2ppm左右的指標(biāo)是建立在使用內(nèi)外2個油分芯的基礎(chǔ)上而來,(大大增加用戶運(yùn)行配件成本).濾芯采用凱斯銘特制的皺褶式濾芯,通透性好,流阻小,過濾效果極佳,壓縮空氣含油量保證<2ppm。 由于凱斯銘真空泵排氣含油量低于2PPM,因此油耗量僅其他品牌的1/5~1/3,排氣含油量低,即真空泵帶走油量少,用戶在使用中,添加油量少,從而減少了加油費(fèi)。 一臺40立方米的凱斯銘螺桿真空泵排氣含油量為1PPM(每分鐘每1立方的壓縮空氣帶走1.2mg的油),每年(8000小時)大約帶走25L左右的潤滑油,按使用120元/L的進(jìn)口潤滑油計算,則單機(jī)每年的加油費(fèi)約3000元。而其他品牌螺桿機(jī)排氣含油量為3-5PPM,每年(8000小時)大約帶走100L左右的潤滑油,年加油費(fèi)大約需12000元左右。如果采購6臺設(shè)備,如選用凱斯銘變頻螺桿真空泵,每年節(jié)約的加油費(fèi)用約為6.0萬元,在設(shè)備使用年限中(30年),僅此一項(xiàng)就可節(jié)約180萬元。 1.4機(jī)組電機(jī)及電器系統(tǒng) 1、電機(jī) 凱斯銘螺桿式真空泵采用按美國GD原廠技術(shù)要求和NEMA標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的電機(jī),電機(jī)采用全銅線繞組,軸承采用瑞典SKF進(jìn)口軸承,機(jī)組絕緣壽命高達(dá)250000h,全/半封閉(ODP/TEFC)、風(fēng)冷/水冷形式,并與真空設(shè)備運(yùn)行方式和維護(hù)要求相適應(yīng)。電機(jī)防護(hù)等級為IP54,絕緣等級F級,溫升等級B級,設(shè)有接地裝置,能在90%的額定電壓和頻率下啟動,提高電機(jī)壽命。 2、電器柜 作為真空泵行業(yè)的知名品牌,凱斯銘除了對機(jī)頭部位精益求精外對電器元件配置要求也相當(dāng)高。選用了世界上電器元件的最高品牌-施耐德/ABB的產(chǎn)品來充分保證真空泵能長期無故障運(yùn)行。 1.5機(jī)組控制系統(tǒng) 1、電腦監(jiān)控器 凱斯銘螺桿真空泵配置的微電腦監(jiān)控器采用最新電腦科技制造,具備良好的兼容性。所有數(shù)據(jù)和信號均采用圖形界面,使用非常方便,并且操作簡單,在真空泵運(yùn)行異常的時侯,監(jiān)控系統(tǒng)會自動報警或停機(jī),并且在運(yùn)行模擬圖上顯示故障點(diǎn)及原因。 監(jiān)控器特點(diǎn): 1.實(shí)時顯示各點(diǎn)壓力、溫度值 2.可按用戶指令反映機(jī)組的運(yùn)行狀況、運(yùn)行電流和電壓的參數(shù) 3.卸載(設(shè)定時間)后停機(jī)功能,避免真空泵電機(jī)頻繁沖擊 4.有監(jiān)控功能,可自動保護(hù)停機(jī),包括: > 電機(jī)過載、 > 排氣溫度過高、 > 油位過低等 5.支持DCS系統(tǒng)和MTS系統(tǒng) 6. 斷電恢復(fù)后,可自動重新啟動 7. 多種控制功能,可進(jìn)行自動啟/停 在多機(jī)組并聯(lián)時,可以相互協(xié)調(diào)運(yùn)行,根據(jù)實(shí)際工況自動調(diào)節(jié)各機(jī)組的滿載/卸載以及開/停狀況,不必另外增加費(fèi)用,僅需兩根三芯電腦屏蔽線聯(lián)接即可實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)控制、無人值守 雙向通訊:通過RS485通訊端口,可對機(jī)組進(jìn)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控 2、中文控制系統(tǒng) 機(jī)組控制采用電子智能控制技術(shù),監(jiān)測功能多,人-機(jī)對話性好 A. 屏幕顯示 在鍵盤上方的顯示器是用來提供操作者運(yùn)轉(zhuǎn)訊息。如果跳機(jī)狀況發(fā)生時,顯示器會指示原因。正常運(yùn)轉(zhuǎn)時,顯示器會顯示系統(tǒng)壓力、真空泵排氣溫度、總運(yùn)轉(zhuǎn)小時及操作模式。其他顯示訊息如下: l 可顯示信息: > 空氣端排氣溫度 > 油分離器筒溫度 > 主電機(jī)電流 > 機(jī)組運(yùn)行模式 l 可顯示保養(yǎng)和報警信息: > 更換潤滑油 > 排氣溫度高 > 主電機(jī)電流高 > 通訊接口故障 B. 人性化設(shè)計: 運(yùn)行參數(shù)特別是一些重要的、影響真空泵可靠性的參數(shù)采取密碼鎖定,防止非主管人員誤操作。 KSM真空泵實(shí)行雙重服務(wù)保證體系: 當(dāng)?shù)厥跈?quán)代理商為用戶提供開機(jī)調(diào)試及正常技術(shù)服務(wù) 本著"完美品質(zhì)"、"愉悅客戶"的理念,凱斯銘公司客戶服務(wù)部竭誠為廣大的代理商和最終用戶提供優(yōu)質(zhì)、及時和專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。客戶服務(wù)部擁有一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)隊伍,培訓(xùn)中心更配備有現(xiàn)代化的教學(xué)和演示設(shè)備,我們的目標(biāo)就是滿足和超越客戶的期望,始終讓客戶體驗(yàn)到凱斯銘熱誠而周到的服務(wù)。
[技術(shù)支持服務(wù)] 1、內(nèi)勤支持服務(wù): 日常技術(shù)咨詢、受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴、零備件查詢、理賠業(yè)務(wù)等 2、外勤支持服務(wù): 支持代理商進(jìn)行現(xiàn)場開機(jī)調(diào)試、提供現(xiàn)場培訓(xùn)、處理機(jī)器故障、專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等培訓(xùn)服務(wù) 1、定期培訓(xùn):代理商服務(wù)人員培訓(xùn)、代理商零備件銷售人員培訓(xùn)、最終用戶真空泵研討班 (日程安排詳見培訓(xùn)計劃) 2不定期培訓(xùn):配合代理商組織舉辦區(qū)域性用戶培訓(xùn)或研討會、針對來訪用戶開設(shè)真空泵培訓(xùn)課程

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